為確保春運期間旅客安全出行，雙峰分公司全力以赴保春運，制定了春運工作方案和應急預案，以安全生產(chǎn)標準化建設為契機，進一步加強安全工作管理力度，積極采取措施，從多方位強化安全生產(chǎn)工作。一是健全組織，加強宣傳，實行24小時值班制度；二是認真分析春運期間客流情況，制訂春運運輸預案，合理安排運力，并準備了多輛機動車隨時應對客流高峰；三是嚴格現(xiàn)場管理，加強安全例檢和出站門檢，對100多輛進站客車進行車輛安全技術檢測，杜絕病車、超載客車、人貨混裝車上路；加大“三品”查堵力度，整治經(jīng)營環(huán)境秩序，確保春運安全，出行有序。
同時加大優(yōu)質服務力度，增設了2個售票窗口和提前預售客票服務，更新了車輛，保證運力的合理調配。同時克服硬件設施不足，場地局限等缺陷，春運前對候車室進行了整修，為旅客提供舒適、溫馨的乘車環(huán)境，得到了廣大旅客的贊譽。
